Courriels frauduleux : Comment ne pas s'y faire prendre

Depuis quelque temps, les courriels frauduleux circulent de plus en plus près de nous et nous connaissons malheureusement tous une personne qui s'est fait prendre au jeu. Avec la circulation du courriel frauduleux s'attaquant au réseau Accès D des Caisses populaires acadiennes et des Caisses Desjardins ainsi que dans plusieurs autres institutions financières, les gens sont de plus en plus inquiets quant à leurs activités sur Internet. Voici donc quelques conseils pour ne pas mordre à l'hameçon.

Tout d'abord, sachez que les courriels frauduleux ressemblent à tout sauf à un courriel qui pourrait vous paraître malhonnête. L'adresse de courriel, le nom, le logo de l'entreprise : tous semblent correspondre parfaitement à un courriel aux bonnes intentions sauf que dans la plupart de ces courriels on vous demande des informations qui normalement ne vous seraient pas demandées par ces entreprises de renom. Dans la plupart des cas, on vous demande de vous rendre sur le site de l'entreprise en question pour accéder à votre compte en cliquant sur un lien à l'intérieur du courriel. C'est là que ça devient inquiétant. Les gens qui cliqueront sur ce lien seront redirigés vers un site qui leur semblera identique au site de l'entreprise sauf qu'ici rien n'est sécuritaire. En saisissant votre nom d'usager et votre mot de passe, vous donnerez à un imposteur inconnu l'accès à votre compte… et à vos économies! Ce nouveau phénomène de plus en plus en vogue, s'appelle l'hameçonnage ou le phishing.

Mais quoi faire pour ne pas mordre à l'hameçon? Tout d'abord, si vous recevez un courriel qui semble provenir de votre institution financière ou d'un commerçant en ligne, ne répondez pas à ce courriel et ne cliquez pas sur le lien qui y est proposé. Si vous croyez qu'il peut s'agir d'un courriel honnête, n'utilisez pas le lien proposé, mais rendez-vous plutôt sur le site officiel de votre banque ou de votre marchand et accédez à votre compte. Si vous devez mettre à jour des informations, on vous le demandera lorsque vous accéderez à votre compte, ou si vous désirez poser des questions au sujet du courriel que vous avez reçu, vous pourrez le faire ici. La deuxième chose à ne pas faire est de ne jamais envoyer par courriel des renseignements bancaires ou personnels. Aucune institution financière ou marchand sérieux ne vous demandera ce genre d'informations par courriel. Soyez vigilant et vérifiez sur vos relevés bancaires ou de cartes de crédit qu'il n'y a pas de transactions anormales. Téléphonez le numéro au dos de votre carte de crédit pour signaler toute transaction qui vous paraît douteuse.

Désormais, les canadiens peuvent rapportez toute tentative d'hameçonnage au Bureau de la concurrence du Canada. Vous pouvez aussi rapporter des fraudes en transférant le message à l'adresse suivante : reportphishing@antiphishing.org ou en visitant le site antiphising.org.
Pour de l'information supplémentaire en français vous pouvez consulter le dossier La campagne de sensibilisation anti-hameçonnage  de Visa Canada.

Enfin, tous les propriétaires d'ordinateurs connectés à l'Internet devraient se doter d'un antivirus. Il existe des antivirus très efficaces et tout à fait gratuits comme Avast! et AVG. Se protéger contre les courriels frauduleux et les pourriels c'est aussi protéger les autres.